A través del plan estratégico empresarial se formulan los objetivos empresariales que se desea alcanzar tanto a mediano como a largo plazo, se diseña la ruta que se va a seguir para alcanzarlos y se establece la manera en que esas decisiones se transformen en acciones. Para este propósito es necesario definir los siguiente:
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión. Es el propósito por el que se crea la empresa y es lo que le da identidad. Se compone de tres elementos:
- Descripción de lo que hace el negocio.
- A quién va dirigido el producto (bien o servicio) que ofrece.
- Qué ventajas comparativas tiene respecto a sus competidores.
Visión. Es una imagen de la empresa a futuro y su función es inspirar a los colaboradores, inversionistas y público objetivo para llegar hasta donde se propone. Se caracteriza por ser:
- Realista, con objetivos viables y alcanzables.
- Motivadora.
- Clara, sencilla y fácil de comunicar.
Valores. Son los principios en los que se sustenta la empresa y son la base de su actuación en sus prácticas de negocio dentro y fuera de la empresa.
ANÁLISIS DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO
El análisis de la empresa se debe enfocar en los procesos que lleva a cabo con la finalidad de detectar tanto los aspectos positivos (fortalezas para sacar el máximo provecho) como los aspectos negativos (debilidades que se deben mejorar).
El análisis del entorno de la empresa es para obtener una radiografía de la industria y el mercado en los que desarrolla sus operaciones. Conocer el comportamiento del sector al que pertenece su oferta, cuál es la tendencia de las ventas de los productos similares, sustitutos y complementarios durante los últimos 12 meses y qué es lo que realmente demanda su mercado objetivo, ayudará a reafirmar si el negocio es viable o hay que reformularlo. El análisis del entorno también permite conocer las incidencias positivas y negativas en la empresa cuando se producen cambios tecnológicos, económicos, políticos, sociales, culturales, etc. En otras palabras, el análisis del entorno permite establecer las oportunidades y amenazas para la empresa.
Con la información de ambos análisis, mediante la matriz FODA es posible formular estrategias en los diferentes escenarios en los que interactúan las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas dando lugar a planes de actuación para cada estrategia..
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